Tham khảo

Chính sách bảo mật thông tin tại aax88

aax88 thu thập thông tin tài khoản của bạn chỉ để vận hành dịch vụ — xác minh danh tính, xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, và hỗ trợ khi bạn cần.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baXóa dữ liệu theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt
aax88 Chính sách bảo mật thông tin tại aax88
BẢO VỆ TÀI KHOẢN

Cách aax88 bảo vệ thông tin của bạn

Dữ liệu tài khoản được mã hóa qua kết nối SSL trong toàn bộ phiên đăng nhập. Chúng tôi áp dụng xác thực hai bước khi bạn đổi mật khẩu hoặc cập nhật ví điện tử, bao gồm MoMo, ZaloPay và Viettel Money. Thời gian lưu trữ dữ liệu tuân theo quy định pháp luật hiện hành tại khu vực được phép hoạt động — sau thời hạn đó, thông tin không còn cần thiết sẽ được xóa theo quy trình nội bộ.

Mã hóa SSL

Mọi thông tin bạn nhập — từ mật khẩu đến số ví MoMo — đều được mã hóa ngay lập tức qua kết nối SSL, không để lộ khi truyền tải.

Xác minh danh tính

Trước khi xử lý rút tiền hoặc thay đổi thông tin ví ZaloPay, chúng tôi yêu cầu xác minh danh tính qua OTP gửi đến số điện thoại đăng ký.

Giới hạn truy cập nội bộ

Chỉ nhân viên có thẩm quyền mới truy cập được dữ liệu tài khoản. Nhật ký truy cập nội bộ được ghi lại và kiểm tra định kỳ.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu giao dịch và thông tin cá nhân được giữ trong thời gian luật định. Sau đó, chúng tôi thực hiện xóa theo quy trình đã cam kết.

LIÊN HỆ RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn truy xuất, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ. Chúng tôi xử lý từng yêu cầu riêng biệt và phản hồi qua kênh bạn đã dùng để liên lạc. Mọi yêu cầu liên quan đến tài khoản đều cần xác minh danh tính trước khi thực hiện thay đổi.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi yêu cầu về quyền riêng tư của bạn.
Email Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu cá nhân qua email hỗ trợ. Đính kèm thông tin tài khoản để chúng tôi xác minh và xử lý nhanh hơn.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của aax88 để trao đổi về tài khoản và các vấn đề liên quan đến bảo mật thông tin.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi tìm hiểu về cách chúng tôi xử lý dữ liệu. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ trực tiếp qua Live Chat hoặc email để được giải đáp cụ thể.

Chúng tôi chỉ lưu số tài khoản ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money bạn đăng ký để khớp giao dịch. Thông tin này được mã hóa và không chia sẻ ra ngoài.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc Live Chat, kèm thông tin xác minh tài khoản. Chúng tôi sẽ xử lý trong thời gian quy định và thông báo khi hoàn tất.

Không vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ cung cấp dữ liệu khi có yêu cầu pháp lý hợp lệ hoặc khi cần thiết để xử lý thanh toán qua đơn vị cung cấp dịch vụ ví.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn thiết bị của bạn. Bạn có thể tắt cookie qua cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.

Đăng nhập tài khoản, vào phần cài đặt hồ sơ và chỉnh sửa trực tiếp. Với thay đổi liên quan đến ví điện tử, hệ thống sẽ gửi OTP xác minh trước khi lưu.

Chính sách này áp dụng cho các khu vực mà dịch vụ aax88 được phép hoạt động theo luật địa phương. Việc truy cập tùy thuộc vào quy định pháp luật tại nơi bạn sinh sống.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.